Javítás / Szervizelés

e-mail: szerviz@chromasound.hu

TELEFON: +3630/350-5752

Nyitvatartás: 

Hétfő: 10.00 - 15.00

Szerda: 10.00 - 15.00

A szervizszolgáltatás keretein belül az alábbi gyártók termékeinek garanciális és garanciaidőn túli javítását végezzük:

DiGiCo, KLANG, Meyer Sound, ADAM Audio, Avolites, Vari-Lite, Bricasti, RCF, Focusrite, Novation, ChauvetDJ és Chauvet Professional

A garancia érvényesítéséhez kérjük, hozza magával a garancialevelet és/vagy a kapott számlát vagy annak másolatát, amely tartalmazza a berendezés sorozatszámát és a vásárlás időpontját illetve a vásárlás helyét.

Garanciális ügyintézést kizárólag a Chromasound Zrt. partnerein keresztül értékesített termékek vonatkozásában tudunk érvényesíteni. A partnerek listája itt elérhető. A külföldi beszerzésű termékek (Thomann, Muziker, Bax, Kitary, egyéb külföldi források) garanciális kezelését nem áll módunkban térítésmentesen elvégezni.

A szervizünkbe visszaküldött termék esetében a kitöltött Eszköz Beküldési Adatközlő nyomtatvány mellékelését kérjük.

https://chromasound.hu/wp-content/uploads/2024/11/chromasound_szerviz_adatlap2.pdf

Amennyiben a szervizbe szállított eszköz nem rendelkezik kitöltött EBA nyomtatvánnyal, a terméket nem áll módunkban átvenni, valamint a futárszolgálattal küldött termékeket azonnal visszaküldjük.

Általános garancia idők a vásárlás időpontjától számítva, gyártók függvényében:

Meyer Sound - 5 év 

DiGiCo, KLANG - 2 év 

ADAM Audio - 2 év  (a gyártói honlapon történő regisztrációt követően 5 év)

VariLite - 2 év

Bricasti  - 1 év 

RCF - 3 év 

Focusrite - 3 év 

Novation  - 3 év 

Muxlab passzív eszközökre - élethosszig tartó garancia

Muxlab aktív eszközökre  - 2 év  (kivéve AVoIP eszközök)

Muxlab AVoIP eszközökre -  3 év 

Xilica  - 5 év 

Chauvet DJ -  1- év 

Egyéb szolgáltatásaink:

Szoftverfrissítések telepítése digitális hang és fénykeverő pultokra. Ez tartalmazza a pult átvizsgálását, takarítását, az új szoftver ismertetését. Garanciaidőn belül a szolgáltatás ingyenes.

Szerviz óradíjak:

Kiszállási díj   Budapesten 4000Ft + áfa

                       vidéken 4000Ft +80Ft/km + áfa

Szerviz óradíj    megkezdett óránként 11.800 Ft + áfa

Bevizsgálási díj 4500 Ft +áfa - csak abban az esetben kerül kiszámlázásra, ha a javítást nem rendelik meg.

Minimum alkatrész költség 11.800 Ft + áfa, amely értékhatár alatti alkatrész értékesítését nem vállaljuk!

A Szerviz működése során, nem szerződéses partnereink részére, kizárólag készpénzes vagy utánvétes fizetési rendszerben dolgozunk.